Términos y condiciones

1. El punto de partida es lo que necesitas

En Jit De Flou nos adaptamos a tu manera de trabajar y a las personas que la hacen posible. Estos términos describen el marco general del sitio y de nuestros servicios. Conversar con nosotros o explorar una idea no te obliga a contratar ni genera por sí mismo un cobro.

2. Qué podemos hacer contigo

Podemos ayudarte mediante asesorías, ajustes en las herramientas que ya usas, organización de información, mejora de procesos y desarrollo de aplicaciones a medida. Según tu proyecto, también podemos acordar soporte, mantenimiento o acompañamiento periódico. Las áreas de trabajo pueden abarcar tu administración, operación, coordinación de equipos y otros procesos de tu negocio; cada propuesta precisa lo que incluye y quién participará.

3. Primero exploramos; después acordamos

Flou, nuestro agente virtual, puede hacerte preguntas y proponerte posibilidades. Los ejemplos de la página son ilustrativos y las ideas de una conversación requieren revisar su viabilidad. Nuestro equipo humano confirma contigo el alcance, los entregables, los tiempos, el precio y las condiciones antes de comenzar un trabajo contratado.

La propuesta o el acuerdo que aceptes por escrito, incluidos los medios electrónicos que acordemos, define las condiciones particulares de tu servicio. Tú decides qué mejorar, hasta dónde avanzar y cuánto invertir. Cualquier cambio de alcance o costo requiere un nuevo acuerdo contigo.

4. Cómo acordamos los cobros

Podemos acordar un precio por asesoría, por proyecto, por una tarea puntual o por un servicio periódico. La frecuencia responde a lo que necesitas: no todos los encargos requieren una suscripción y un servicio que se repite no implica necesariamente una renovación automática.

Antes de contratar, conocerás el importe, los impuestos aplicables, las fechas de pago y, si corresponde, los anticipos, gastos de terceros o criterios de consumo. Si hay una renta o renovación, quedarán claras su duración y forma de cancelación. No añadiremos servicios ni cargos fuera de lo que hayas autorizado.

5. Cómo trabajamos juntos

Para avanzar, necesitamos que nos compartas información suficiente y que tengas autorización para facilitarnos los archivos, datos o accesos necesarios. Acordaremos contigo qué herramientas utilizaremos y qué decisiones requieren tu aprobación. No necesitas sustituir a tu equipo para trabajar con nosotros.

Los tiempos dependen del alcance y de las revisiones, accesos y materiales acordados. Si surge una dependencia o un cambio que afecte la entrega, lo revisaremos contigo. Las tareas que requieran la intervención de un especialista se identificarán en la propuesta.

6. Entregas, ajustes y proyectos experimentales

Antes de empezar, definiremos cómo revisar la entrega y qué ajustes, soporte o mantenimiento están incluidos. El objetivo es que el trabajo te resulte útil; los criterios de aceptación y cualquier garantía concreta deben quedar establecidos en tu acuerdo.

Si una propuesta incluye una prueba experimental, te explicaremos su incertidumbre, límites, presupuesto y criterios para continuar antes de que la autorices. No prometemos un incremento determinado de ventas, ingresos o tiempo libre sin un compromiso específico que pueda medirse.

7. Tus materiales y los desarrollos a medida

Tus datos y los materiales que aportes no pasan a ser nuestros por contratar un servicio. Debes contar con los derechos o permisos necesarios para que podamos utilizarlos en el encargo.

En cada desarrollo acordaremos los derechos de uso o cesión que recibes, la entrega de archivos o código, el alojamiento y las condiciones de las herramientas de terceros. Contratar una aplicación no implica por sí mismo adquirir todos los componentes o licencias utilizados para construirla. Los contenidos y elementos de marca de este sitio conservan los derechos que correspondan a sus titulares.

8. Pausas, cancelaciones y cierre

Las condiciones para pausar, cancelar o terminar un servicio se definirán en tu propuesta: trabajo ya realizado, pagos pendientes, anticipos y devoluciones que correspondan. Si hay un servicio continuo, acordaremos también cómo recuperar tu información y cerrar o transferir los accesos que procedan.

Si algo no funciona como acordamos, comunícalo a nuestro equipo para revisarlo y determinar la solución correspondiente. Estas condiciones no eliminan los derechos que te reconoce la legislación aplicable.

9. Uso responsable y servicios de terceros

Utiliza el sitio y los servicios de forma lícita, respetando la privacidad y los derechos de otras personas. No debes intentar acceder sin autorización a sistemas, interferir con su funcionamiento ni compartir información que no tengas derecho a proporcionar.

Las herramientas externas, incluido WhatsApp, tienen condiciones propias y pueden presentar cambios o interrupciones. Si tu proyecto depende de ellas, revisaremos contigo las limitaciones relevantes y la responsabilidad que asumimos en el acuerdo. Puedes consultar cómo tratamos tus datos en nuestro aviso de privacidad.

10. Contacto y marco aplicable

Puedes plantear dudas, solicitar atención humana o revisar tu servicio por WhatsApp: +52 984 322 7960.

Nuestra relación se rige por la legislación aplicable en México y por las condiciones particulares que acordemos contigo, sin limitar tus derechos irrenunciables. Publicaremos aquí las actualizaciones de estos términos; una actualización del sitio no modifica por sí sola el precio ni el alcance de un servicio ya contratado.